Politique d’expédition

ARTICLE 4 : LIVRAISON

Article 4.1 Adresse de livraison 

Après avoir sélectionné le mode de livraison, l'Utilisateur indique ou sélectionne l'adresse à laquelle sa commande sera livrée. Après validation de la commande, cette adresse ne pourra en aucun cas être modifiée postérieurement.

Article 4.2 Délais de traitement et de livraison

Les délais de livraison sont indiqués dans le bon commande et sont uniquement communiqués à titre indicatif.

La responsabilité du Vendeur ne sera pas engagée en cas de retard de livraison, et ce pour quelque cause que ce soit. Par conséquent, aucune demande d’indemnisation de quelque nature que ce soit, ne pourra être réclamée par l’Utilisateur au Vendeur.

Par conséquent, en cas de manquement de la part du Vendeur à son obligation de livraison à la date ou à l’expiration du délai indiqué, ou à défaut, au plus tard trente jours après la conclusion du contrat, l’Utilisateur est en droit de résilier sa commande en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception au Vendeur, conformément à l’article L. 216-6 du Code de la consommation.

Par ailleurs, lors de périodes de soldes, promotions ou ventes privées et en raison du nombre important de commandes à traiter durant ces périodes, les délais de traitement de commande peuvent être plus longs.

Article 4.3 Conditions de retrait

En cas de livraison en point de retrait, une fois le colis disponible dans le point de retrait choisi, l’Utilisateur sera informé par email ou par SMS  de sa disponibilité. 

Pour effectuer son retrait, l’Utilisateur devra présenter une pièce d’identité. Il est également conseillé à l’Utilisateur de se munir du mail confirmant la disponibilité du colis. Toute personne tierce qui voudrait venir retirer la commande de l’Utilisateur devra présenter, outre la facture ou l’email de confirmation, sa propre pièce d’identité, mais également l’original de la pièce d’identité de l’Utilisateur.

Dans l’hypothèse où l’Utilisateur ne viendrait pas récupérer sa commande dans les délais de mise à disposition tels que mentionnés [où serait-il mentionné ?] , la commande sera automatiquement retournée au Vendeur à l’issue de ce délai. L’Utilisateur sera alors remboursé du montant total de sa commande.

Article 4.4 Transfert de risques et cas spécifiques

Le Vendeur contrôle uniquement les livraisons effectuées par les membres de son réseau. 

A ce titre, le risque de perte ou d'endommagement du produit est transféré à l’Utilisateur dès que le Produit est livré à l'adresse choisie par ce dernier lors de la passation de commande. Dans l'hypothèse où l’Utilisateur mandate un tiers logisticien afin que ce dernier prenne en charge le produit au point de livraison déterminé dans la commande pour l'acheminer jusqu'à un autre lieu, le Vendeur se dédouane de tout risque de perte et d'endommagement des Produits objets de cette tierce livraison. 

En outre et dans ce cadre, le Vendeur décline toute responsabilité de non-conformité des Produits aux réglementations et normes applicables au sein des pays destinataires desdites livraisons, qui ne feraient pas partie de la liste officielle des pays de distribution des Produits du Vendeur.